IT-Anwendungsbetreuer (m/w/d)
für unseren Standort Rosenheim

Einrichtung, Betreuung und Optimierung unserer Übermittlungssysteme für eine effiziente Kommunikation zwischen Ärzten, Laboren und Partnern
Bearbeitung und Nachverfolgung von Serviceanfragen bis zur Lösung für hohen Anwenderkomfort
Zusammenarbeit mit externen Dienstleistern und Softwareherstellern, inklusive Schnittstellenkoordination und gemeinsamer Lösungsentwicklung
Mitarbeit bei der Einführung neuer Anwendungen, mit Evaluation, Pilotprojekten und Anwenderschulungen
Sorgfältiges Testen aller Systemanpassungen und Updates zur Sicherung der Systemstabilität
Erstellung und Pflege von Dokumentationen wie Benutzerhandbüchern und Prozessbeschreibungen zur Wissensweitergabe im Team

Abgeschlossene Ausbildung zum Fachinformatiker oder vergleichbare Qualifikation im IT-Bereich.
Mehrjährige Erfahrung im technischen Support, besonders mit medizinischer Soft- und Hardware oder IT-Projekten im Gesundheitswesen.
Gute Kenntnisse von Arztinformationssystemen (AIS), Klinikmanagementsystemen, Laborinformationssystemen (LIS) oder ähnlichen medizinischen Anwendungen.
Umfangreiches Know-how im Netzwerkbereich, inklusive Einrichtung, Wartung und Analyse, sowie Kenntnisse zu Netzwerkprotokollen, Firewalls, VPN und IT-Sicherheit.
Erfahrung im direkten Kundenkontakt, eigenständiger Projektbetreuung, Support und Durchführung von Schulungen oder Präsentationen.
Strukturierte, selbständige und lösungsorientierte Arbeitsweise, analytisches Denken und Organisationstalent, hohe Eigenverantwortung.
Serviceorientierung und Kommunikationsstärke, sowohl mündlich als auch schriftlich; Freude am Wissenstransfer und der Unterstützung von Ansprechpartnern.
Eigeninitiative, Teamfähigkeit, Verantwortungsbereitschaft; Engagement, Zuverlässigkeit und Flexibilität bei wechselnden Aufgaben.
Freundliche, verbindliche Art und Freude am direkten Kundenkontakt für eine vertrauensvolle Zusammenarbeit.
Sehr gute Deutschkenntnisse (mindestens B2) für kompetente Kommunikation mit Kunden und im Team.

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Michaela Schellhase

Tel: 08031 8005 803